Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di m1000rr, kami mengambil serius setiap butiran yang anda percayakan kepada kami — daripada nombor telefon bimbit hingga rekod transaksi dompet anda. Halaman ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan data akaunTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayKawalan privasi dalam tangan andaAkses mudah alih yang selamat
m1000rr Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat? Pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat sebelum memproses sebarang permintaan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman m1000rr. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya ia dihalakan kepada pasukan yang betul.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Permintaan bertulis sesuai untuk isu penghapusan data atau pertanyaan mengenai rekod transaksi dompet akaun anda.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Hubungi Kami' di bawah tetapan akaun. Pilih kategori 'Privasi dan Data' untuk mempercepatkan proses semakan.
PENGURUSAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap langkah operasi kami, daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga cara kami mengesahkan setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Keselamatan Akaun dan Pengesahan

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan kami.

Kuki dan Data Pelayar

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dengan butiran akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Pemain di Kuantan dan seluruh Malaysia sering bertanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Berikut adalah jawapan langsung kepada soalan yang paling kerap kami terima.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Data transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam urus niaga tersebut. Kami tidak berkongsi maklumat kewangan anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang 'Hubungi Kami' dengan memilih kategori 'Privasi dan Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar salinan data tersebut.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel atau sembang langsung. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Semua boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dinyahsulit. Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui telefon bimbit anda, dan sebarang perubahan akaun memerlukan pengesahan tambahan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.